eCommerce / DirectOrder - Produkte für Marketing und Vertrieb
Die eCommerce Implementierung basiert auf dem Advanced Customizer, der es erlaubt, individuelle Geschäftsprozesse und Geschäftsregeln abzubilden.
Der Advanced Customizer ist Bestandteil des Lieferumfangs von eCommerce.
Genereller Ablauf eines durch einen eCommerce versendeten Warenkorbs:
Beispiele für kundenindividuelle Anforderungen
Ein eingehender eCommerce Warenkorb kann auf unterschiedliche Weise interpretiert werden:
• eCom Dokument wird Anfrage
• eCom Dokument wird noch nicht genehmigter Auftrag
• eCom Dokument wird Kundenauftrag, der automatisch abgewickelt wird
• Der Kunde erhält ein Auftragsbestätigungsfax oder eine E-Mail.
Die Interpretation eines eCommerce Warenkorbes kann Bedingungen unterliegen. Zum Beispiel:
• Bei einem Wert unter 100 EUR wird ein Kundenauftrag automatisiert abgewickelt.
• Bei bestimmten Kunden wird ein Kundenauftrag erzeugt, bei anderen ein Angebot.